SNIM / SNIM-SHOP.RU

Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи Редакция от 30 сентября 2026 года

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Урусовой Яны Николаевны (далее — «Продавец») и содержит условия дистанционной продажи товаров интернет-магазина SNIM.

Оферта применяется к заказам, оформляемым через сайт snim-shop.ru, а также к заказам и предзаказам, оформляемым посредством форм и иных интерфейсов, непосредственно связанных с интернет-магазином.

Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Индивидуальный предприниматель Урусова Яна Николаевна

ИНН: 860807791801

ОГРНИП: 321784700347351

Адрес: 196247, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 64, лит. А, кв. 59

Email: snimshchikovayana@gmail.com

Товар

Наименование, описание, фотографии, цена, доступные размеры, цвет, состав, характеристики и иная информация о конкретном товаре указываются в карточке товара на сайте.

Карточка товара и сведения, отображаемые при оформлении заказа, являются неотъемлемой частью условий приобретения соответствующего товара.

Фотографии используются для максимально точной передачи внешнего вида товара. При этом оттенок изделия на экране может незначительно отличаться в зависимости от настроек устройства и освещения при съёмке.

Перед оформлением заказа Покупателю рекомендуется ознакомиться с описанием товара, его составом, размером и рекомендациями по уходу.

Оформление заказа

Для оформления обычного товара Покупатель добавляет выбранный товар в корзину, заполняет необходимые данные и направляет заказ Продавцу посредством интерфейса сайта.

При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные контактные данные, необходимые для подтверждения, оплаты и доставки заказа.

После получения заказа Покупателю предоставляется подтверждение заказа, содержащее номер заказа или иной идентификатор, позволяющий определить соответствующий заказ.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым в момент, установленный действующим законодательством для дистанционной продажи товара, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар и (или) выдачи документа, подтверждающего оплату, в зависимости от применимого порядка оформления заказа.

Цена и оплата

Цена товара указывается на сайте в карточке товара.

Если прямо не указано иное, цены на сайте отображаются в российских рублях.

Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и сообщается Покупателю при оформлении либо подтверждении заказа.

Оплата заказа может осуществляться посредством платёжного сервиса Prodamus и другими доступными на момент оформления заказа способами.

Конкретные способы оплаты отображаются Покупателю на соответствующем этапе оформления и оплаты заказа.

Цена уже заключённого договора не изменяется Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.

Предзаказ

Отдельные товары SNIM могут предлагаться по предварительному заказу и обозначаются на сайте словами «Предзаказ», «PRE-ORDER» или иным аналогичным обозначением.

Предзаказ означает, что товар на момент оформления может отсутствовать в готовом для немедленной передачи виде и его передача Покупателю предполагается после поступления, производства или подготовки товара.

Ориентировочный срок готовности, производства или передачи товара по предзаказу указывается в карточке товара, форме предзаказа либо сообщается Покупателю Продавцом до внесения оплаты, если соответствующий срок требует отдельного согласования.

Если оформление предзаказа происходит посредством отдельной формы и требует дополнительного согласования срока, размера, комплектации, наличия или иных условий, отправка такой формы является заявкой Покупателя на оформление предзаказа.

В таком случае окончательные условия предзаказа подтверждаются Продавцом до оплаты либо иным способом, позволяющим Покупателю ознакомиться с существенными условиями приобретения.

Статус товара «Предзаказ» сам по себе не отменяет предусмотренные законом права Покупателя на отказ от товара и возврат денежных средств.

Если товар изготавливается специально для конкретного Покупателя и приобретает индивидуально-определённые свойства, возможность отказа от такого товара надлежащего качества определяется с учётом требований действующего законодательства.

Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в другие страны, если доставка в соответствующий регион доступна на момент оформления заказа.

Способ доставки, её стоимость и ориентировочный срок сообщаются Покупателю при оформлении заказа либо при его подтверждении.

Срок доставки может зависеть от региона, выбранного способа доставки, работы перевозчика, таможенного оформления и иных обстоятельств, не зависящих непосредственно от Продавца.

Покупатель обязан указывать корректный адрес доставки и контактные данные.

Если доставка произведена в согласованный срок, но передача товара невозможна по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок и может оплачиваться отдельно.

Международные заказы

Для заказов за пределы Российской Федерации срок и стоимость доставки могут рассчитываться индивидуально.

При международной доставке законодательством страны назначения могут предусматриваться таможенные пошлины, налоги, сборы и иные обязательные платежи.

Если прямо не указано иное, такие платежи не включаются в стоимость товара и доставки, указанную интернет-магазином, и оплачиваются получателем в соответствии с законодательством страны назначения.

Получение товара

Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу либо иным способом, согласованным при оформлении заказа.

При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить количество, комплектность и внешнее состояние товара.

При обнаружении повреждений, возникших при доставке, рекомендуется зафиксировать их при получении и связаться с Продавцом по электронной почте.

Отказ от товара и возврат

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционно, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.

Для товара надлежащего качества возврат возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Отсутствие бумажного кассового или товарного чека само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара иными допустимыми способами.

Ограничения на отказ от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, применяются в случаях и пределах, установленных законом.

Как оформить возврат

Для начала возврата Покупатель направляет сообщение на:

snimshchikovayana@gmail.com

В обращении рекомендуется указать номер заказа, имя Покупателя, номер телефона или email, использованные при оформлении заказа, наименование возвращаемого товара и причину обращения.

Продавец сообщает Покупателю данные и инструкции, необходимые для осуществления возврата.

Товар может быть возвращён способом, позволяющим Продавцу проверить его состояние при получении, в том числе посредством перевозчика или организации связи.

Расходы, связанные с обратной отправкой товара надлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

Возврат денежных средств

При наличии предусмотренного законом основания для возврата денежных средств Продавец возвращает Покупателю соответствующую сумму в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

При законном отказе от товара, приобретённого дистанционно, возврат денежных средств осуществляется не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной срок не установлен императивными нормами закона.

Возврат денежных средств, как правило, производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не требуется платёжной системой, законодательством или не согласовано сторонами.

Товар ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для рассмотрения обращения Покупатель может направить описание выявленного недостатка, номер заказа и при наличии фотографии или иные материалы на электронную почту Продавца.

Порядок возврата, замены товара и возмещения соответствующих расходов определяется применимым законодательством.

Обращения и претензии

Обращения и претензии Покупатель может направлять по электронной почте:

snimshchikovayana@gmail.com

Для ускорения обработки обращения рекомендуется указать номер заказа или иной идентификатор заказа, а также номер телефона или email, использованные при его оформлении.

При требовании о возврате денежных средств Покупатель также предоставляет сведения, необходимые для осуществления возврата, если они необходимы Продавцу или платёжной системе.

Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок обработки персональных данных изложен в:

Политике в отношении обработки персональных данных .

С текстом согласия можно ознакомиться по адресу:

Согласие на обработку персональных данных .

Ответственность

Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения настоящей Оферты не ограничивают и не исключают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором в соответствии с законодательством.

Если отдельное условие настоящей Оферты противоречит обязательной норме закона, применяется соответствующая норма закона, а остальные условия Оферты продолжают действовать.

Заключительные положения

Продавец вправе изменять настоящую Оферту.

Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством или самой редакцией.

К уже заключённым договорам применяется редакция условий, действовавшая на момент заключения договора, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законом или согласовано сторонами.

Актуальная редакция Оферты постоянно доступна по адресу:

snim-shop.ru/offer

Оформляя заказ в интернет-магазине SNIM, Покупатель подтверждает, что до совершения соответствующего действия ему была предоставлена возможность ознакомиться с условиями настоящей Оферты.

SNIM / SNIM-SHOP.RU

Public Offer

Distance Retail Sale Agreement Version dated September 30, 2026

General provisions

This document constitutes a public offer by Individual Entrepreneur Yana Nikolaevna Urusova (the “Seller”) and sets out the terms for distance sales through the SNIM online store.

This Offer applies to orders placed through snim-shop.ru and to orders or pre-orders submitted through forms and interfaces directly connected with the online store.

The Buyer is an individual purchasing goods primarily for personal, family, household or other purposes unrelated to business activities.

Individual Entrepreneur Yana Nikolaevna Urusova

INN: 860807791801

OGRNIP: 321784700347351

Address: Apt. 59, 64 Kubinskaya St., lit. A, Saint Petersburg, 196247, Russia

Email: snimshchikovayana@gmail.com

Products

Product names, descriptions, photographs, prices, available sizes, colours, composition, characteristics and other relevant information are displayed on the corresponding product page.

The product page and the information displayed during checkout form part of the terms applicable to the relevant purchase.

Product photographs are intended to represent the appearance of the product as accurately as possible. Colours may vary slightly depending on screen settings and lighting.

Placing an order

For regular products, the Buyer selects the product, adds it to the shopping bag, provides the required information and submits the order through the website.

The Buyer must provide accurate contact information required for confirmation, payment and delivery.

Following receipt of an order, the Buyer is provided with an order confirmation containing an order number or other identifier.

The retail sales agreement is concluded at the time determined by applicable law governing distance sales, including upon the Seller's receipt of the Buyer's message expressing the intention to purchase the product and/or issuance of a document confirming payment, depending on the applicable checkout process.

Prices and payment

The price of each product is displayed on its product page.

Unless expressly stated otherwise, prices on the website are displayed in Russian rubles.

Delivery charges may be calculated separately and are communicated during checkout or order confirmation.

Payments may be processed through Prodamus or other payment methods made available at checkout.

The Seller does not unilaterally change the price of an agreement already concluded, except where permitted by law or agreed with the Buyer.

Pre-orders

Certain SNIM products may be offered on a pre-order basis and marked “Предзаказ”, “PRE-ORDER” or with a similar designation.

A pre-order product may not be available for immediate dispatch at the time the order is placed.

The estimated production, availability or dispatch period is specified on the product page, in the pre-order form or communicated to the Buyer before payment where separate confirmation is required.

Where the pre-order form requires additional confirmation of availability, size, production period, configuration or other material terms, submitting the form constitutes a request to place a pre-order.

The relevant terms are then confirmed by the Seller before payment or through another method allowing the Buyer to review the material purchase terms.

A product being sold on a pre-order basis does not by itself remove statutory cancellation or return rights.

Where a product is made specifically for an individual Buyer and has individually determined characteristics, cancellation rights for a conforming product are determined in accordance with applicable law.

Delivery

Delivery may be available within Russia and to other countries depending on the destination available at the time of ordering.

The delivery method, cost and estimated delivery period are communicated during checkout or order confirmation.

Delivery times may depend on destination, carrier operations, customs procedures and other circumstances outside the Seller's direct control.

The Buyer is responsible for providing an accurate delivery address and contact details.

International orders

Delivery costs and delivery periods for international orders may be calculated individually.

The destination country may impose customs duties, taxes or other charges.

Unless otherwise stated, such charges are not included in the product or delivery price displayed by SNIM and are payable by the recipient in accordance with the laws of the destination country.

Receipt of goods

Goods are delivered to the address provided by the Buyer or by another method agreed when placing the order.

The Buyer is advised to check the quantity, completeness and external condition of the goods upon receipt.

Where shipping damage is discovered, the Buyer is advised to document the damage and contact the Seller.

Cancellation and returns

A consumer may cancel a product purchased remotely before delivery and may exercise applicable return rights after delivery within the period provided by Russian law.

A conforming product may be returned where its presentation and consumer properties have been preserved, subject to applicable statutory rules.

Statutory restrictions may apply to conforming products possessing individually determined characteristics.

Starting a return

Please contact:

snimshchikovayana@gmail.com

Please include your order number, name, telephone number or email used for the order, the product concerned and the nature of your request.

The Seller will provide the information required to arrange the return.

Refunds

Where a refund is required by applicable law, the Seller returns the relevant amount within the statutory period.

For a lawful cancellation of a remotely purchased product, the refund is made no later than ten days after the relevant request, unless mandatory law provides otherwise.

Refunds are normally made using the original payment method unless another method is required by the payment provider, by law or agreed between the parties.

Defective products

Where a product is defective, the Buyer may exercise the remedies available under applicable consumer law.

The Buyer may send the order number, a description of the issue and, where available, photographs or other relevant materials to the Seller's email address.

Claims and enquiries

Claims and enquiries may be sent to:

snimshchikovayana@gmail.com

Please provide the order number or other order identifier and the contact information used when placing the order.

Personal data

Personal data is processed to the extent required to place and fulfil an order and in accordance with applicable law.

Please see:

Personal Data Processing Policy

and:

Consent to Personal Data Processing .

Liability

The Seller and the Buyer are liable for failure to perform their obligations in accordance with applicable law.

Nothing in this Offer is intended to exclude or restrict mandatory consumer rights.

If a provision of this Offer conflicts with a mandatory rule of law, the mandatory rule applies and the remaining provisions continue to operate.

Final provisions

The Seller may update this Offer.

A new version applies to orders placed after its publication unless otherwise required by law.

The current version is permanently available at:

snim-shop.ru/offer

By placing an order through the SNIM online store, the Buyer confirms that they had the opportunity to review this Public Offer before submitting the order.

The English version is provided for convenience. Where legally relevant, the Russian-language version is the primary version.